Как мы добавляли поиск в контрольную панель, и куда нас это привело (Анна Хотимская, ProfsoUX-2016)

Короткая ссылка: 20160426BC

Содержание

1 Аннотация
2 Видео
3 Слайды
4 Примечания и отзывы

Аннотация

Докладчик: Анна Хотимская

Расскажу про добавление поиска в систему, которая в идеальном мире не должна существовать — в контрольную панель облачных сервисов.
Это живой пример обычной ежедневной работы проектировщика, со всеми косяками и вопросами, на которые сложно найти ответы.
Наш пользователь — технический администратор компании, которая покупает у Интермедии сервисы. Это может быть и офис-менеджер, и сисадмин.
Я хотела сэкономить время пользователя, сократить его путь к типовым операциям и разгрузить нашу службу поддержки.
Доклад о том, какие данные у меня были на входе, какие решения были приняты, какие сложности возникли в процессе, что в результате получилось и что с этим делать дальше.