Как дорогу из граблей превратить в автобан или как мы внедрили службу качества (Дмитрий Петерсон, SECR-2015)
Материал из 0x1.tv
Содержание
Аннотация
- Докладчик
- Дмитрий Петерсон
В своем докладе я расскажу историю становления службы качества в нашей компании. Покажу, на чем основана применяемая в нашей компании система, почему не ISO и CMMI. Наша отличительная черта – это прикладной конкретный характер нашей системы качества, приведу примеры.
Кроме этого в докладе покажу причины, для чего нам нужна служба качества. Ее конфигурация, степень независимости, полномочий и ответственности участников. Рассмотрим, как работает контроль по отклонениям. Расскажу, как мы выявляем и внедряем лучшие практики. Как обеспечить эффективность работы службы качества на фоне постоянного роста компании. Эволюция – что прижилось, что утратило актуальность.
Обязательно затронем сложности внедрения и человеческий фактор. Сложности вовлечения менеджмента в постоянный процесс повышения качества и эффективности работы.
Оценка затрат и автоматизация.
Видео
Посмотрели доклад? Понравился? Напишите комментарий! Не согласны? Тем более напишите.
Слайды
Примечания и отзывы
Plays:49 Comments:0