Межкультурные коммуникации. Инструкция по применению (Алексей Куксенок, SECR-2019)

Короткая ссылка: 20191115AA

Докладчик: Алексей Куксенок

Задумывались ли вы, почему сотрудники, работающие в иностранных компаниях, жалуются на некоторые проблемы на работе, про которые даже не упоминают их российские коллеги? Например, «не нравится мне наш иностранный заказчик, какой-то он нелюдимый, ни улыбнется, ни пошутит!», «новый начальник из Европы робот какой-то! Не отпустил меня вчера с обеда домой! А мне в налоговую надо было!», «позвал нового коллегу из Германии в ресторан, так сказать, проект обсудить, а он отказал! Сказал, что все вопросы надо решать на работе! Я к нему, как к человеку, а он вон как! Не понятно…» и т.д.?
Причем такое недопонимание с иностранными коллегами, прежде всего западными, отбивает всякую охоту на дальнейшее сотрудничество, а коллега просто записывается в разряд “мутантов”, с которым лучше не иметь никакого дела. Надо отметить, что иностранные коллеги также часто с трудом понимают наше поведение и поступки.
Если такое случалось с вами или вашими знакомыми, то данный доклад для вас. На нем я расскажу, почему мы иногда не можем найти смысл в поведении иностранных коллег и почему многим из нас они кажутся такими «странными».
Этот рассказ будет основан на исследованиях ведущих психологов и культурологов и моем более чем 15-летнем опыте в ИТ и 10-летнем опыте в иностранных компаниях.