Как свободному проекту организовать работу со СМИ (Сергей Голубев, OSSDEVCONF-2019)

Короткая ссылка: 20190827A

Докладчик: Сергей Голубев

В докладе рассматриваются некоторые аспекты информационной поддержки свободного проекта. Автор рассказывает о собственном опыте работы в данном направлении. Сделанные им выводы смогут помочь руководителям проектов эффективно спланировать PR-бюджет.

Видео

on youtube

Презентация

Thesis

Коммерческие компании, занимающиеся разработкой или внедрением СПО, считают публикации в различных СМИ одной из важных составляющих продвижения продукта или услуги. Насколько эти ожидания оправданы? Какой эффект могут принести статьи? Как эффективно работать в данном направлении?

Зачем свободному проекту нужны публикации в СМИ

Один из главных мифов — публикации быстро и явно влияют на объёмы продаж. Это не так, особенно если речь идёт о контрактах с крупными компаниями или государственными учреждениями. Их руководители при принятии решения вряд ли руководствуются статьями в журналах. А СПО у России ориентированно именно на корпоративный и государственный сектора.

Какие же задачи свободного проекта можно решить при помощи публикаций или иных форм PR-деятельности?

Во-первых, публикации способствуют расширению сообщества. Как разработчиков, так и пользователей. Не исключено, что решаемая проектом задача покажется интересной кому-то ещё.

Во-вторых, публикации сокращают время обучения. Если хотя бы небольшая часть сотрудников компании знают о продукте заранее, то внедрение не встретит большого внутреннего сопротивления. А если удалось вовлечь их в сообщество, то задача облегчается радикально.

В-третьих, публикации могут дать ещё один канал обратной связи. Да-да, не все пользователи любят писать правильные баг-репорты на официальные баг-трекеры.

Средство массовой информации или система множества источников

Единственный формальный способ организовать управляемый поток публикаций в СМИ — договор с PR-агентством. Ещё можно регулярно создавать информационные поводы, но это стоит дороже, причём контроль за публикациями отсутствует.

Выход — создавать собственное СМИ. Только не как средство массовой информации, а как систему множества источников.

Соцсети люди читают значительно чаще, чем журналы — большинство опубликованных статей они находят по ссылкам из них. При этом совершенно не важно, именитое издание разместило материал или нет.

Свой блог: плюсы и минусы

Можно давать ссылки на заметки в собственном корпоративном блоге. Как это делает ЛК, причём вполне успешно. Пойдя традиционным путём она наверняка потратила бы больше ресурсов для достижения того же эффекта.

Безусловно, поддержание собственного блога в рабочем состоянии требует средств, но их потребуется несоизмеримо меньше, чем запросит PR-агентство. К тому же, все публикации будут контролироваться проектом, что гарантирует фильтрацию заведомо неграмотных статей.

Правда, ведение собственного блога — дополнительные организационные проблемы. К тому же, надеяться на одного-двух штатных авторов не стоит. Крайне желательно привлекать к написанию заметок других сотрудников, тексты которых могут потребовать редактирования.

Торопиться не надо

Сколько-нибудь заметный эффект от такой политики по самым оптимистичным прогнозам появляется на второй или даже третий год после начала его работы. Поэтому руководство проекта должно трезво оценивать свои возможности. Денег нужно относительно немного, но они нужны постоянно. Если нет уверенности в регулярном пополнении бюджета, то лучше отложить эту затею до более благополучных времён.

Примечания и ссылки

Plays:110 Comments:0