DeepDive with experts — share to improve (Ксения Антонова, SECR-2018)

Короткая ссылка: 20181013AB

Докладчик: Ксения Антонова

В нашей компании мы разработали подход, который позволяет экспертам из одного проекта прийти в другой проект, подробно изучить работу в нём, расширить «профессиональное сознание» и помочь проекту стать более продвинутым и эффективным. И речь пойдет не об аудите… В докладе я подробно расскажу о том, что такое DeepDive, что стоит за триадой AREAS, SCENARIO, EXPERTS, как формировался пул экспертов, с какими сложностями мы столкнулись, какие решения нашли, и что помогло реализовать такой подход в условиях аутсорсинга и значительной неопределённости.
Доклад может быть интересен специалистам Process Improvement Team, специалистам по качеству, проектным менеджерам и специалистам по управлению знаниями.