Секретная техника самураев Toyota (Рамиль Шайхутдинов, ProfsoUX-2013) — различия между версиями
Материал из 0x1.tv
StasFomin (обсуждение | вклад) |
StasFomin (обсуждение | вклад) |
||
== Примечания и отзывы ==
* {{ConferencePage|http://2013.profsoux.ru/papers/30/}}
<!-- <blockquote>[©]</blockquote> -->
<references/>
[[Category:ProfsoUX-2013]]
[[Категория:Процесс разработки UX и UI]]
<!-- topub -->
{{stats|disqus_comments=0|refresh_time=2017-11-24T19:48:21.853990|2-02T13:00:36.122229|vimeo_comments=0|vimeo_plays=111|youtube_comments=0|}}youtube_plays=69}} | |||
Версия 10:00, 2 декабря 2017
Содержание
Аннотация
- Докладчик
- Рамиль Шайхутдинов
Компания Toyota уделяла очень много сил повышению эффективности рабочих процессов, многие их методики настолько универсальны, что легко перекладываются на управление процессами в любой предметной области. Например, многим давно известная методология Канбан.
Я расскажу об очень конкретном инструменте — «Дом качества». Он позволяет прозрачно оценить качество нашего продукта, формализовать разные факторы, влияющие на опыт взаимодействия пользователя с сервисом. Посмотреть на них в нескольких измерениях.
Как построить «дом», как оценивать конкурентов и какие выводы инструмент поможет сделать.
На каком уровне проектирования взаимодействия этот инструмент лучше всего применять.
Как мы применили его для проектирования нового веб-сервиса и как это применять для давно существующих сервисов.
В вашем арсенале станет больше на один мощный инструмент анализа пользовательского опыта.
Видео
Слайды
Примечания и отзывы
Plays:180 Comments:0