Секретная техника самураев Toyota (Рамиль Шайхутдинов, ProfsoUX-2013) — различия между версиями
Материал из 0x1.tv
StasFomin (обсуждение | вклад) |
StasFomin (обсуждение | вклад) |
||
== Примечания и отзывы == * {{ConferencePage|http://2013.profsoux.ru/papers/30/}} <!-- <blockquote>[©]</blockquote> --> <references/> [[Category:ProfsoUX-2013]] [[Категория:Процесс разработки UX и UI]] <!-- topub --> {{stats|youtube_plays=69|refresh_time=2017-067-13T12:53:2306T14:17:25.825018650000|vimeo_plays=109}} |
Версия 11:17, 6 июля 2017
Содержание
Аннотация
- Докладчик
- Рамиль Шайхутдинов
Компания Toyota уделяла очень много сил повышению эффективности рабочих процессов, многие их методики настолько универсальны, что легко перекладываются на управление процессами в любой предметной области. Например, многим давно известная методология Канбан.
Я расскажу об очень конкретном инструменте — «Дом качества». Он позволяет прозрачно оценить качество нашего продукта, формализовать разные факторы, влияющие на опыт взаимодействия пользователя с сервисом. Посмотреть на них в нескольких измерениях.
Как построить «дом», как оценивать конкурентов и какие выводы инструмент поможет сделать.
На каком уровне проектирования взаимодействия этот инструмент лучше всего применять.
Как мы применили его для проектирования нового веб-сервиса и как это применять для давно существующих сервисов.
В вашем арсенале станет больше на один мощный инструмент анализа пользовательского опыта.
Видео
Слайды
Примечания и отзывы
Plays:178 Comments:0