Секретная техника самураев Toyota (Рамиль Шайхутдинов, ProfsoUX-2013) — различия между версиями

== Примечания и отзывы ==
* {{ConferencePage|http://2013.profsoux.ru/papers/30/}}

<!-- <blockquote>[©]</blockquote> -->

<references/>

[[Category:ProfsoUX-2013]]
[[Категория:Процесс разработки UX и UI]]
<!-- topub -->
{{stats|youtube_plays=69|refresh_time=2017-06-12T03:55:0713T12:53:23.774640825018|vimeo_plays=109}}

Версия 09:22, 13 июня 2017

Аннотация

Докладчик

Рамиль Шайхутдинов

Компания Toyota уделяла очень много сил повышению эффективности рабочих процессов, многие их методики настолько универсальны, что легко перекладываются на управление процессами в любой предметной области. Например, многим давно известная методология Канбан.

Я расскажу об очень конкретном инструменте — «Дом качества». Он позволяет прозрачно оценить качество нашего продукта, формализовать разные факторы, влияющие на опыт взаимодействия пользователя с сервисом. Посмотреть на них в нескольких измерениях.

Как построить «дом», как оценивать конкурентов и какие выводы инструмент поможет сделать.

На каком уровне проектирования взаимодействия этот инструмент лучше всего применять.

Как мы применили его для проектирования нового веб-сервиса и как это применять для давно существующих сервисов.

В вашем арсенале станет больше на один мощный инструмент анализа пользовательского опыта.

Видео

on youtube

Слайды

Примечания и отзывы

• Страничка доклада на сайте конференции

Plays:178   Comments:0