Секретная техника самураев Toyota (Рамиль Шайхутдинов, ProfsoUX-2013) — различия между версиями
Материал из 0x1.tv
StasFomin (обсуждение | вклад) (Batch edit: remove Category:ToPublish) |
StasFomin (обсуждение | вклад) (Batch edit: remove Не очень: () |
||
== Видео ==
{{vimeoembed|66776688|800|450}}
{{youtubelink|cRPlsfTyJ7Q}}
<!-- pollholder -->
Не очень: (
== Слайды ==
[[File:Секретная техника самураев Toyota (Рамиль Шайхутдинов, ProfsoUX-2013).pdf|left|page=-|256px]]
{{----}}
== Примечания и отзывы ==
* [http://2013.profsoux.ru/papers/30/ Страничка доклада на сайте конференции]
<!-- <blockquote>[©]</blockquote> -->
<references/>
[[Category:ProfsoUX-2013]]
[[Category:Юзабилити]]
<!-- topub --> |
Версия 18:45, 10 июня 2016
Содержание
Аннотация
- Докладчик
- Рамиль Шайхутдинов
Компания Toyota уделяла очень много сил повышению эффективности рабочих процессов, многие их методики настолько универсальны, что легко перекладываются на управление процессами в любой предметной области. Например, многим давно известная методология Канбан.
Я расскажу об очень конкретном инструменте — «Дом качества». Он позволяет прозрачно оценить качество нашего продукта, формализовать разные факторы, влияющие на опыт взаимодействия пользователя с сервисом. Посмотреть на них в нескольких измерениях.
Как построить «дом», как оценивать конкурентов и какие выводы инструмент поможет сделать.
На каком уровне проектирования взаимодействия этот инструмент лучше всего применять.
Как мы применили его для проектирования нового веб-сервиса и как это применять для давно существующих сервисов.
В вашем арсенале станет больше на один мощный инструмент анализа пользовательского опыта.
Видео
Слайды
Примечания и отзывы