Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016) — различия между версиями

Материал из 0x1.tv

(Batch edit: replace http://2016.secr.ru with http://2016.secrus.org)
{{VideoSection}}
{{vimeoembed|185219669|800|450}}
{{youtubelink|UnrAYCXPU_s}}{{letscomment}}


{{SlidesSection}}
[[File:Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf|left|page=-|300px]]

{{----}}
[[File:{{#setmainimage:Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016)!.jpg}}|center|640px]]
{{LinksSection}}
* {{ConferencePage|http://2016.secrus.ruorg/program/submitted-presentations/how-we-changed-maintenance-process-for-b2b-customers}}
<!-- <blockquote>[©]</blockquote> -->

{{fblink|1823620567890956}}                                          
{{vklink|386}}                                          
<references/>



<!-- topub -->


{{stats|disqus_comments=0|refresh_time=2020-07-18T22:58:31.995938|vimeo_comments=0|vimeo_plays=21|youtube_comments=0|youtube_plays=61}}

[[Категория:SECR-2016]]
[[Категория:B2B продукты]]
[[Категория:Управление техподдержкой]]

Версия 20:06, 23 июля 2020

Докладчик
Александр Колесников.jpg
Александр Колесников

Как известно стоимость продукта складывается не только из стоимости его создания, но и стоимости его поддержки, которая порой может занимать гораздо более длительное время, чем сама разработка. В своем докладе я поделюсь собственным опытом преобразования maintenance процессов в одном из подразделений Компании и расскажу, что из этого получилось.

Видео

on youtube

Посмотрели доклад? Понравился? Напишите комментарий! Не согласны? Тем более напишите.


Презентация

Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf
Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016)!.jpg

Примечания и ссылки




Plays:82   Comments:0