Дизайн в числах. Повышаем число активаций мобильного приложения (Андрей Гевак, ProfsoUX-2015) — различия между версиями

Версия 19:27, 3 мая 2015

Аннотация

Докладчик

Андрей Гевак

Доклад рассчитан на широкую аудиторию и на менеджеров и дизайнеров мобильных приложений.

Рассказ будет на примере Яндекс.Музыки (приложения) и, возможно, других приложений.

Мы недавно задались целью повысить активацию и улучшить the first-time user experience (FTUE). Активация = % пользователей, разобравшихся как пользоваться сервисом и какую ценность оно несет. В первую сессию.

Собственно рассказ будет про то, как это сделать (с цифрами):

• как понять эту проблему
• как провести UI исследование (и каким оно должно быть)
• как проанализировать выводы UI тестирования
• что измерять, чтобы понять, что все хорошо
• как и зачем делать Customer Journey Map и что она дает
• и многое другое

Видео

Слайды

Примечания и отзывы

• Страничка доклада на сайте конференции