Управление потребностями и оценка качества внедрения (Алексей Чумаков, UXRussia-2011) — различия между версиями
Материал из 0x1.tv
StasFomin (обсуждение | вклад) (Batch edit: replace <!-- {{youtubelink|}} --> with {{youtubelink|}}) |
StasFomin (обсуждение | вклад) (→Видео) |
||
== Аннотация == ;Докладчик: {{Speaker|Алексей Чумаков}} <blockquote> </blockquote> == Видео == {{vimeoembed|32541267|800|450}} {{youtubelink|}}|H4aEo-1Na4g}} <!-- == Слайды == [[Файл:Управление потребностями и оценка качества внедрения (Алексей Чумаков, UXRussia-2011).pdf|left|page=-|256px]] --> {{----}} == Примечания и отзывы == |
Версия 16:02, 7 ноября 2015
Аннотация
- Докладчик
- Алексей Чумаков
Видео
Примечания и отзывы
©
- Отрывок из двухдневного тренинга ;) чувак бабло поднимает.
- Выполнение работы = удовлетворение чьей-то потребности. Чьей-то = реально существующего человека.
- Надо вкурить, что же это за человек! И что это за потребность! («бонус получить» например)
- Страхи = отрицание потребностей, тут в тему вползает соционика, её он любит.
- Если заказчик явно доволен — хорошо, если явно злится — чуть хуже, но тоже хорошо! Осталось его страхи обратить, и понять, в чём его потребности. Вот если равнодушен — то очень плохо. Например, это какой-нибудь засланец, которому нужно только чтобы по шапке не дали, а на сам проект клал он с прибором.
- А ещё сказал, что качество должны оценивать вы, а не заказчик :)