Практический опыт применения eye-tracking для оптимизации интерфейсов и сегментации (Сергей Котырев, SECR-2012) — различия между версиями

== Аннотация ==
;Докладчик: [{{Speaker|Сергей Котырев]}}
<blockquote>
;Что такое удобство пользовательских интерфейсов:
* Когда мы говорим, что интерфейс удобный или неудобный — что мы имеем в виду?
* Насколько мы привыкли им пользоваться?
* Сколько времени мы потратили на его освоение?
* Сколько времени и действий мы тратим на выполнение одной операции?
* Маркетологи софтверных компаний всегда говорят о юзабилити и удобстве их интерфейсов, но что они имеют в виду на самом деле?
* Может ли интерфейс казаться удобным, но не быть таковым?

;Основные метрики ИЗМЕРЕНИЯ удобства интерфейсов: Удобство интерфейса — количественно измеряемая величина. Можно измерять время на обучение, время на выполнение задачи и рутинные действия для выполнения задачи.

== Примечания и отзывы ==
<!-- <blockquote>[©]</blockquote> -->

* [http://www2012.secr.ru/talks/practical-experience-in-using-the-eye-tracking-technology-for-interface-optimization-and-audience-segmentation Страница доклада на сайте конференции]

<blockquote>
Talking about UX and most software UI I know, eye tracking won’t do. Use curse tracking instead – it’s a much more precise metric. How many times your soft was damned. Which UI forms were the most offended ones. Loudness and bang tracking for enterprise users!
[http://www2012.secr.ru/talks/practical-experience-in-using-the-eye-tracking-technology-for-interface-optimization-and-audience-segmentation ©]</blockquote>

<references/>

[[Category:SECR-2012]]
[[Category:ToPublish]]

Версия 11:53, 21 марта 2013

Аннотация

Докладчик

Сергей Котырев

Что такое удобство пользовательских интерфейсов

• Когда мы говорим, что интерфейс удобный или неудобный — что мы имеем в виду?
• Насколько мы привыкли им пользоваться?
• Сколько времени мы потратили на его освоение?
• Сколько времени и действий мы тратим на выполнение одной операции?
• Маркетологи софтверных компаний всегда говорят о юзабилити и удобстве их интерфейсов, но что они имеют в виду на самом деле?
• Может ли интерфейс казаться удобным, но не быть таковым?

Основные метрики ИЗМЕРЕНИЯ удобства интерфейсов

Удобство интерфейса — количественно измеряемая величина. Можно измерять время на обучение, время на выполнение задачи и рутинные действия для выполнения задачи.

Инструментарий

• Для измерения измеряемых параметров нужны приборы. Самый простой — видеокамера и секундомер. Самый совершенный — ай-трекер.
• Кейс. Что такое ай-трекер и как им пользуются.
• Как организовать ай-трекинг-тестирование интерфейсов.

Обработка результатов исследования

• В результате исследования авторов ПО всегда ждут удивительные открытия о собственном продукте и о людях, которые им пользуются.
• Примеры результатов исследований и сделанные открытия.

Сегментация аудиторий

В результате исследований оказывается, что разные сегменты аудитории (мужчины/женщины, айтишники/менеджеры и т.п.) показывают абсолютно разные метрики. Примеры.

Улучшение интерфейсов и повторные исследования

Примеры, как небольшие изменения интерфейса могут кардинально улучшить метрики удобства.

Сравнение ай-трекинга с другими способами работы над юзабилити

Видео

Оцените доклад «Практический опыт применения eye-tracking для оптимизации интерфейсов и сегментации (Сергей Котырев, SECR-2012)»:

•  Отлично!
•  Хорошо.
•  Нормально…
•  Не очень :(
•  Просто хочу узнать результаты.

Слайды

Примечания и отзывы

• Страница доклада на сайте конференции

Talking about UX and most software UI I know, eye tracking won’t do. Use curse tracking instead – it’s a much more precise metric. How many times your soft was damned. Which UI forms were the most offended ones. Loudness and bang tracking for enterprise users!

©