Как влияет специфика товара на интерфейс интернет-магазина (Екатерина Умнова, UXRussia-2011) — различия между версиями
Материал из 0x1.tv
StasFomin (обсуждение | вклад) |
StasFomin (обсуждение | вклад) |
||
[http://yourcmc.ru/wiki/User_Experience_Russia_2011_-_%D0%9E%D1%82%D1%87%D1%91%D1%82_%D0%92%D0%B8%D1%82%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%8F_%D0%A4%D0%B8%D0%BB%D0%B8%D0%BF%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D0%B0#.D0.95.D0.BA.D0.B0.D1.82.D0.B5.D1.80.D0.B8.D0.BD.D0.B0_.D0.A3.D0.BC.D0.BD.D0.BE.D0.B2.D0.B0.C2.A0.E2.80.94_.D0.9A.D0.B0.D0.BA_.D0.B2.D0.BB.D0.B8.D1.8F.D0.B5.D1.82_.D1.81.D0.BF.D0.B5.D1.86.D0.B8.D1.84.D0.B8.D0.BA.D0.B0_.D1.82.D0.BE.D0.B2.D0.B0.D1.80.D0.B0_.D0.BD.D0.B0_.D0.B8.D0.BD.D1.82.D0.B5.D1.80.D1.84.D0.B5.D0.B9.D1.81_.D0.B8.D0.BD.D1.82.D0.B5.D1.80.D0.BD.D0.B5.D1.82-.D0.BC.D0.B0.D0.B3.D0.B0.D0.B7.D0.B8.D0.BD.D0.B0 ©]</blockquote> <references/> [[Категория:Юзабилити интернет-магазинов]] [[Категория:UXRussia-2011]] {{stats|disqus_comments=0|refresh_time=2018-02-12T15:48:4613T16:03:35.801760786308|vimeo_comments=0|vimeo_plays=60|youtube_comments=0|youtube_plays=34}} |
Версия 13:03, 13 февраля 2018
Аннотация
- Докладчик
- Екатерина Умнова
Покупки в интернет-магазинах перестали быть редкостью для жителей огромного российского замкадья. e-Commerce шагает по стране: Amazon задает тон, большинство интернет-магазинов подхватывают, но не всегда успешно. Все магазины примерно одинаковы, однако товары очень различаются:
- Продать мебельный гарнитур совсем не то же самое, что продать мобильный телефон, хотя иногда они стоят одинаково.
- Выбор свадебного платья отличается от выбора пары обуви.
- Покупка еды не равна заказу электронной книги.
И это только начало списка — каждый тип товаров требует своего подхода и с точки зрения маркетинга, и с точки зрения интерфейса.
Давайте возьмем несколько разнотипных товаров и рассмотрим, как их особенности должны повлиять на интерфейс, чтобы интернет-магазин стал более эффективным.
Как влияет специфика товара на интерфейс интернет-магазина (Екатерина Умнова, UXRussia-2011)
Видео
Примечания и отзывы
©
- У этой девушки был жирный пунктик насчёт кнопок «купить» или «в корзину». То есть, первая сразу перекидывает на корзину и дальше на оформление заказа, а вторая только добавляет и никуда не перекидывает.
- Типа, если вы покупаете холодильник, вы не купите 2 холодильника, и поэтому вас можно сразу отправить на оформление. А если набираете какой-то мелочи, то наоборот, наверняка купите много.
- По-моему — это сомнительно. Мы что, не можем купить холодильник плюс мелочи вдобавок? А она про это почти полдоклада рассказывала.
- Ещё про качество фотографий — для упаковки молока качественное фото нафиг не сдалось, а вот для одежды — обязательно, да ещё желательно отдельно фотки ткани / на модели. Про размер тоже. Как пример — электронные книжки, типа так размер непонятен, а вот если дать в руки девушке, то понятнее… Но тоже сомнительно — девушки тоже разные бывают. Ну или поставить продаваемую туфлю рядом с линеечкой, что уже логичнее. Сюда же — например, для одежды бессмысленно сравнение таблицей с характеристиками — там нужно фото-сравнение.
- Ещё — про параметры. Для товаров должны быть показаны правильные параметры — пример: для еды — срок годности, хотя бы его оценка.
Plays:94
Comments:0