19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014) — различия между версиями

;Докладчик: {{Speaker|Тамара Кулинкович}}
<blockquote>
Деньги, власть, признание, уважение, любовь, дружба, семья, секс, безопасность, здоровье, красота, комфорт, знания, творчество, свобода, справедливость, порядок, гармония, духовность.

19 личностных потребностей разделены на две группы: нужды организма и потребности личности.

Невротические потребности личности (не могут быть удовлетворены) могут быть использованы для привлечения пользователей — потребностей принадлежности, боязни быть отвергнутым, потребности в познании.

Примеры использования потребностей в продуктах: Карьерные сайты, онлайн-рейтинги, интерактивные элементы, онлайн-кодексы, онлайн-расписание маршруток, лендинги, сайты, приложения и другие цифровые продукты.

Использования потребностей: манипуляция, деятельность, завершение начатого, познание и любопытство, быстрая обратная связь, аналитика и ощущение достижения.

* Карьерный сайт компании использует потребности в принадлежности к приятной компании и взаимодействии с элементами на странице.
* Автоматизированная система подбора персонала → потребности в быстрой обратной связи и аналитике.
* Автоматизированная оценка персонала автоматизированная → потребность в прозрачности и обратной связи.

Психологический тест для оценки продуктов:
* Психологические тесты для оценки продуктов на основе десяти потребностей личности.
* Тесты помогают определить, в каких потребностях продукт не удовлетворяет пользователей, и сравнить его с другими.

Книги для развития продактов: "Психология влияния" Роберта Чалдини, "Стартап" и "Как преодолеть пропасть" Эрика Риса.

Кейс улучшение HR-бренда компании: за счет публикации проекта в отраслевых журналах и запуска флешмоба с карточками, компания привлекла внимание людей, которые раньше не знали о ней.

Определение потребностей клиентов → три основные потребности: власть, принадлежность и достижения.
* Если человек испытывает сильную потребность во власти, он может купить дорогой автомобиль или завести девушку с длинными ногами.
* Если продукт удовлетворяет эти потребности, он будет покупать его.
* Потребности являются выдуманными конструктами, которые можно определить только по косвенным признакам.
</blockquote>
 
== Видео ==

{{vimeoembed|104593083|800|450}}
{{youtubelink|C5j2u-wrj2I}}{{letscomment}}
<!-- pollholder --> 
== Слайды ==
[[File:19 личностных потребностей,  или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf|left|page=-|256px]]

{{----}}
<!--
== Примечания и отзывы ==
* {{ConferencePage|http://2014.profsoux.ru/papers/}}
-->
<!-- <blockquote>[©]</blockquote> -->

<references/>

[[Category



<!-- topub -->
{{stats|disqus_comments=0|refresh_time=2021-08-31T16:08:41.568295|vimeo_comments=1|vimeo_plays=121|youtube_comments=0|youtube_plays=99}}

[[Категория:ProductCampMinsk-2014]]

[[CategoryКатегория:Управление продуктами]]
[[Категория:HR]]
[[Категория:Психология пользователя]]