Управление потребностями и оценка качества внедрения (Алексей Чумаков, UXRussia-2011) — различия между версиями

== Аннотация ==
;Докладчик: {{Speaker|Алексей Чумаков}}
<blockquote>
</blockquote>

== Видео ==
{{vimeoembed|32541267|800|450}}

{{youtubelink|H4aEo-1Na4g}}{{letscomment}}





<!-- == Слайды ==
[[Файл:Управление потребностями и оценка качества внедрения (Алексей Чумаков, UXRussia-2011).pdf|left|page=-|256px]]
 -->

{{----}}

== Примечания и отзывы ==

Версия 17:01, 19 октября 2018

Аннотация

Докладчик

Алексей Чумаков

Видео

Примечания и отзывы

• Отрывок из двухдневного тренинга ;) чувак бабло поднимает.
• Выполнение работы = удовлетворение чьей-то потребности. Чьей-то = реально существующего человека.
• Надо вкурить, что же это за человек! И что это за потребность! («бонус получить» например)
• Страхи = отрицание потребностей, тут в тему вползает соционика, её он любит.
• Если заказчик явно доволен — хорошо, если явно злится — чуть хуже, но тоже хорошо! Осталось его страхи обратить, и понять, в чём его потребности. Вот если равнодушен — то очень плохо. Например, это какой-нибудь засланец, которому нужно только чтобы по шапке не дали, а на сам проект клал он с прибором.
• А ещё сказал, что качество должны оценивать вы, а не заказчик :)

©

Plays:99   Comments:0