Секретная техника самураев Toyota (Рамиль Шайхутдинов, ProfsoUX-2013) — различия между версиями
Материал из 0x1.tv
StasFomin (обсуждение | вклад) (Batch edit: add <!-- topub -->) |
StasFomin (обсуждение | вклад) () |
||
== Видео == {{vimeoembed|66776688|800|450}} {{youtubelink|cRPlsfTyJ7Q}} <poll> ALTERNATIVE REVOTE UNIQUE Оцените доклад «{{PAGENAME}}»: Отлично!-- pollholder --> Хорошо. Нормально… Не очень: ( Просто хочу узнать результаты. </poll> == Слайды == [[File:Секретная техника самураев Toyota (Рамиль Шайхутдинов, ProfsoUX-2013).pdf|left|page=-|256px]] {{----}} == Примечания и отзывы == * [http://2013.profsoux.ru/papers/30/ Страничка доклада на сайте конференции] <!-- <blockquote>[©]</blockquote> --> <references/> [[Category:ProfsoUX-2013]] [[Category:ToPublish]] [[Category:Юзабилити]] <!-- topub --> |
Версия 17:59, 16 июля 2015
Содержание
Аннотация
- Докладчик
- Рамиль Шайхутдинов
Компания Toyota уделяла очень много сил повышению эффективности рабочих процессов, многие их методики настолько универсальны, что легко перекладываются на управление процессами в любой предметной области. Например, многим давно известная методология Канбан.
Я расскажу об очень конкретном инструменте — «Дом качества». Он позволяет прозрачно оценить качество нашего продукта, формализовать разные факторы, влияющие на опыт взаимодействия пользователя с сервисом. Посмотреть на них в нескольких измерениях.
Как построить «дом», как оценивать конкурентов и какие выводы инструмент поможет сделать.
На каком уровне проектирования взаимодействия этот инструмент лучше всего применять.
Как мы применили его для проектирования нового веб-сервиса и как это применять для давно существующих сервисов.
В вашем арсенале станет больше на один мощный инструмент анализа пользовательского опыта.
Видео
Не очень: (
Слайды
Примечания и отзывы