Пользователи внутри компании (Валерия Безрукова, ProfsoUX-2018) — различия между версиями

[[File:Пользователи внутри компании (Валерия Безрукова, ProfsoUX-2018).pdf|left|page=-|300px]]

{{----}}
{{LinksSection}}
* https://2018.profsoux.ru/papers/internal-users
<!-- <blockquote>[©]</blockquote> -->

<references/>

<!-- topub -->

[[Категория:ProfsoUX-2018]]
[[Категория:Draft]]
{{stats|disqus_comments=0|refresh_time=2018-05-15T14:05:44.924429|vimeo_plays=0|youtube_plays=0}}

Версия 11:05, 15 мая 2018

Докладчик

Валерия Безрукова

Доклад рассчитан на UX-специалистов и дизайнеров, работающих как внутри компании, так и со стороны агенства; менеджеров продуктов.

Мысль доклада — очень простая: внутри компании живут все те же пользователи, но продукты для них — это ваши презентации, концепции. Для того, чтобы запустился финальный продукт, необходимо создавать отличный процесс для внутренних пользователей — ваших коллег. Как у любых пользователей: у них свои потребности, цели, мотивации, свои боли. В плане исследований, они порой даже проще, чем обычные пользователи: вам доступны их KPI и основные задачи. При этом конечно скрытые мотивы есть у всех. Вычленив для себя этот инсайт, удалось составить систему персонажей, про некоторую будет рассказано в докладе. Также обсудим, как выстраивать коммуникации внутри компании на основе полученных знаний, привлекая разные отделы, ориентируясь на их цели и потребности, чтобы ваш запуск продукта не терпел никаких блокаторов.

Видео

Презентация

Примечания и ссылки

• https://2018.profsoux.ru/papers/internal-users

Plays:0   Comments:0