Управление цифровым опытом клиента в B2C-секторе (Ольга Павлова, SECR-2014) — различия между версиями

== Аннотация ==
;Докладчик: {{Speaker|Ольга Павлова}}
<blockquote>
Управление опытом клиента в «цифровой» зоне его взаимодействия с компанией: инструменты, методы и метрики.
</blockquote>

== Видео ==

{{vimeoembed|123181737|800|450}}

{{youtubelink|3hGg3M8Zm6Q}}

== Слайды ==
[[File:Управление цифровым опытом клиента в B2C-секторе (Ольга Павлова, SECR-2014).pdf|left|page=-|256px]]

{{----}}
== Примечания и отзывы ==
<!-- <blockquote>[©]</blockquote> -->

* [http://2014.secr.ru/lang/ru/program/submitted-presentations/digital-customer-experience-management-b2c Страница доклада на сайте конференции]

<references/>

[[Category:SECR-2014]] <!-- -->