Как влияет специфика товара на интерфейс интернет-магазина (Екатерина Умнова, UXRussia-2011) — различия между версиями

== Видео ==
{{vimeoembed|33164124|800|450}}

{{youtubelink|66R76Xeggq8}}{{letscomment}}



<!-- == Слайды ==
[[Файл:Как влияет специфика товара на интерфейс интернет-магазина (Екатерина Умнова, UXRussia-2011).pdf|left|page=-|256px]] -->

{{----}}

== Примечания и отзывы ==

[http://yourcmc.ru/wiki/User_Experience_Russia_2011_-_%D0%9E%D1%82%D1%87%D1%91%D1%82_%D0%92%D0%B8%D1%82%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%8F_%D0%A4%D0%B8%D0%BB%D0%B8%D0%BF%D0%BF%D0%BE%D0%B2%D0%B0#.D0.95.D0.BA.D0.B0.D1.82.D0.B5.D1.80.D0.B8.D0.BD.D0.B0_.D0.A3.D0.BC.D0.BD.D0.BE.D0.B2.D0.B0.C2.A0.E2.80.94_.D0.9A.D0.B0.D0.BA_.D0.B2.D0.BB.D0.B8.D1.8F.D0.B5.D1.82_.D1.81.D0.BF.D0.B5.D1.86.D0.B8.D1.84.D0.B8.D0.BA.D0.B0_.D1.82.D0.BE.D0.B2.D0.B0.D1.80.D0.B0_.D0.BD.D0.B0_.D0.B8.D0.BD.D1.82.D0.B5.D1.80.D1.84.D0.B5.D0.B9.D1.81_.D0.B8.D0.BD.D1.82.D0.B5.D1.80.D0.BD.D0.B5.D1.82-.D0.BC.D0.B0.D0.B3.D0.B0.D0.B7.D0.B8.D0.BD.D0.B0 ©]</blockquote>

<references/>

[[Категория:Юзабилити интернет-магазинов]]
[[Категория:UXRussia-2011]]
{{stats|disqus_comments=0|refresh_time=2020-07-18T22:56:042021-08-31T17:12:02.054121292552|vimeo_comments=0|vimeo_plays=602|youtube_comments=0|youtube_plays=4}}5}}

Текущая версия на 12:21, 4 сентября 2021

Аннотация

Докладчик

Екатерина Умнова

Покупки в интернет-магазинах перестали быть редкостью для жителей огромного российского замкадья. e-Commerce шагает по стране: Amazon задает тон, большинство интернет-магазинов подхватывают, но не всегда успешно. Все магазины примерно одинаковы, однако товары очень различаются:

• Продать мебельный гарнитур совсем не то же самое, что продать мобильный телефон, хотя иногда они стоят одинаково.
• Выбор свадебного платья отличается от выбора пары обуви.
• Покупка еды не равна заказу электронной книги.

И это только начало списка — каждый тип товаров требует своего подхода и с точки зрения маркетинга, и с точки зрения интерфейса.

Давайте возьмем несколько разнотипных товаров и рассмотрим, как их особенности должны повлиять на интерфейс, чтобы интернет-магазин стал более эффективным.

Как влияет специфика товара на интерфейс интернет-магазина (Екатерина Умнова, UXRussia-2011)

Видео

Примечания и отзывы

• У этой девушки был жирный пунктик насчёт кнопок «купить» или «в корзину». То есть, первая сразу перекидывает на корзину и дальше на оформление заказа, а вторая только добавляет и никуда не перекидывает.
• Типа, если вы покупаете холодильник, вы не купите 2 холодильника, и поэтому вас можно сразу отправить на оформление. А если набираете какой-то мелочи, то наоборот, наверняка купите много.
• По-моему — это сомнительно. Мы что, не можем купить холодильник плюс мелочи вдобавок? А она про это почти полдоклада рассказывала.
• Ещё про качество фотографий — для упаковки молока качественное фото нафиг не сдалось, а вот для одежды — обязательно, да ещё желательно отдельно фотки ткани / на модели. Про размер тоже. Как пример — электронные книжки, типа так размер непонятен, а вот если дать в руки девушке, то понятнее… Но тоже сомнительно — девушки тоже разные бывают. Ну или поставить продаваемую туфлю рядом с линеечкой, что уже логичнее. Сюда же — например, для одежды бессмысленно сравнение таблицей с характеристиками — там нужно фото-сравнение.
• Ещё — про параметры. Для товаров должны быть показаны правильные параметры — пример: для еды — срок годности, хотя бы его оценка.

©

Plays:107   Comments:0