How we changed maintenance process for b2b-customers (Alexander Kolesnikov, SECR-2016) — различия между версиями
Материал из 0x1.tv
StasFomin (обсуждение | вклад) (Копия ревизии 37603 статьи Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016)) |
StasFomin (обсуждение | вклад) (Batch edit: replace PCRE (\n\n)+(\n) with \2) |
||
(не показаны 43 промежуточные версии этого же участника) | |||
{{eng}} ;{{SpeakerInfo}}: {{Speaker|Александр Колесников}} <blockquote> Как известно стоимость продукта складывается не только из стоимости его создания, но и стоимости его поддержки, которая порой может занимать гораздо более длительное время, чем сама разработка. В своем докладе я поделюсь собственным опытом преобразования maintenance процессов в одном из подразделений Компании и расскажу, что из этого получилось. </blockquote> |Alexander Kolesnikov}} <blockquote> As you know, a product cost is sum of costs for its creation and its support. Support (or maintenance) can sometimes take a much longer time than development. In my report, I will share my own experiences about transformation of maintenance processes in one of the units of the Company and tell you what is came out of it. </blockquote> {{Synchrotranslate|Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016)}} {{VideoSection}} {{vimeoembed|185219669195094060|800|450}} <!-- {{youtubelink|}} --> |ohArKbcCRZo}}{{letscomment}} {{SlidesSection}} [[File:Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf|left|page=-|300px]] {{----}} {{LinksSection}} * {{ConferencePage|http://2016.secrus.ruorg/program/submitted-presentations/how-we-changed-maintenance-process-for-b2b-customers}} <!-- <blockquote>[©]</blockquote> --> <references/> <!-- topub --> {{stats|disqus_comments=0|refresh_time=2021-08-31T16:23:10.802766|vimeo_comments=0|vimeo_plays=5|youtube_comments=0|youtube_plays=5}} [[Категория:SECR-2016]] [[Категория:B2B продукты]] [[Категория:Управление техподдержкой]] |
Текущая версия на 12:19, 4 сентября 2021
- Speaker
- Alexander Kolesnikov
As you know, a product cost is sum of costs for its creation and its support. Support (or maintenance) can sometimes take a much longer time than development. In my report, I will share my own experiences about transformation of maintenance processes in one of the units of the Company and tell you what is came out of it.
Translation of talk «Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016)».
Video
Посмотрели доклад? Понравился? Напишите комментарий! Не согласны? Тем более напишите.
Slides
Links
Plays:10 Comments:0