Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016) — различия между версиями
Материал из 0x1.tv
StasFomin (обсуждение | вклад) |
StasFomin (обсуждение | вклад) (Batch edit: replace http://2016.secr.ru with http://2016.secrus.org) |
||
{{VideoSection}} {{vimeoembed|185219669|800|450}} {{youtubelink|UnrAYCXPU_s}}{{letscomment}} {{SlidesSection}} [[File:Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf|left|page=-|300px]] {{----}} [[File:{{#setmainimage:Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016)!.jpg}}|center|640px]] {{LinksSection}} * {{ConferencePage|http://2016.secrus.ruorg/program/submitted-presentations/how-we-changed-maintenance-process-for-b2b-customers}} <!-- <blockquote>[©]</blockquote> --> {{fblink|1823620567890956}} {{vklink|386}} <references/> <!-- topub --> {{stats|disqus_comments=0|refresh_time=2020-07-18T22:58:31.995938|vimeo_comments=0|vimeo_plays=21|youtube_comments=0|youtube_plays=61}} [[Категория:SECR-2016]] [[Категория:B2B продукты]] [[Категория:Управление техподдержкой]] |
Версия 20:06, 23 июля 2020
- Докладчик
- Александр Колесников
Как известно стоимость продукта складывается не только из стоимости его создания, но и стоимости его поддержки, которая порой может занимать гораздо более длительное время, чем сама разработка. В своем докладе я поделюсь собственным опытом преобразования maintenance процессов в одном из подразделений Компании и расскажу, что из этого получилось.
Видео
Посмотрели доклад? Понравился? Напишите комментарий! Не согласны? Тем более напишите.
Презентация
Примечания и ссылки
Plays:82
Comments:0