Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015) — различия между версиями
Материал из 0x1.tv
StasFomin (обсуждение | вклад) |
StasFomin (обсуждение | вклад) |
||
== Примечания и отзывы ==
* {{ConferencePage|http://2015.profsoux.ru/papers/88/}}
<!-- <blockquote>[©]</blockquote> -->
<references/>
[[Category:ProfsoUX-2015]]
[[Category:Юзабилити текста]]
<!-- topub -->
{{stats|disqus_comments=0|refresh_time=2020-01-22T21:14:1528T13:48:40.674588021381|vimeo_comments=0|vimeo_plays=181|youtube_comments=0|youtube_plays=3}} | |||
Версия 10:48, 28 января 2020
Содержание
Аннотация
- Докладчик
- Маргарита Титова
Доклад пригодится проектировщикам, аналитикам, менеджерам, тем, кому не стоит забывать, что веб или мобильным интерфейсом не заканчивается взаимодействие с пользователем.
Некоторые письма раздражают, нервируют, не успеваешь их только удалять и отписываться. Есть те, которые заставляют улыбнуться, информативны и помогают тебе решить твою задачу. Письма — отличный инструмент поддержания пользователя после того, как вы с ним начали «взаимоотношения», он уже, в какой-то степени, вам доверился и оставил свой email. Но как же быстро можно потерять это доверие, если необдуманно подходить к проектированию, сегментиованию и выстраиванию отношений с пользователем с помощью писем. Предлагаю рассмотреть основные принципы, которые позволят не портить отношения с пользователем, а только их постепенно укреплять.
Видео
Посмотрели доклад? Понравился? Напишите комментарий! Не согласны? Тем более напишите.
Слайды
Примечания и отзывы
Plays:184 Comments:0