Просмотр исходного текста страницы Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011)

== Аннотация ==
;Докладчик: {{Speaker|Евгений Кулаков}} 
<blockquote>
Отметьте, какие из этих утверждений верны для сайта вашего интернет-магазина:

* Интерфейс перегружен текстовой и визуальной информацией — при этом она плохо структурирована. И еще ее просто плохо видно!
* Сайт создает у пользователя некорретные ожидания.
* Не указано, чем один товар отличается от другого.
* Существенные элементы интерфейса находятся вне доступа пользователя.
* Система общается с посетителем на языке рефрижераторов и маркшейдеров.
* Кроссейл представлен лукаво, как на восточном базаре.
* Сайт лукавит о наличии товара.
* Практически невозможно попасть в «Корзину».
* Система никак не реагирует на действия пользователя.
* Отсутствует кнопка «Купить».

Не нашли на своем сайте ничего похожего? Неужели???
Между тем многие из этих ошибок являются типичными и для стартапов, и для самых уважаемых интернет-магазинов в Рунете.
Не верите? Приходите на мой доклад – я все покажу
И еще расскажу:

* Почему покупатели совершают самые глупые ошибки? Например, три раза «покупают» один и тот же холодильник?
* Почему они уходят в тот момент, когда у них корзина полна товарами?
* Как их вернуть???

</blockquote>

== Видео ==


{{vimeoembed|30533493|800|450}}

{{youtubelink|pDdo0Nn2oDA}}{{letscomment}}

== Слайды ==
[[Файл:Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf|left|page=-|256px]]

{{----}}
== Примечания и отзывы ==
<!-- <blockquote>[©]</blockquote> -->

<references/>



[[Категория:Юзабилити интернет-магазинов]]
[[Категория:UXRussia-2011]]
{{stats|disqus_comments=0|refresh_time=2021-08-31T17:40:19.118021|vimeo_comments=0|vimeo_plays=212|youtube_comments=0|youtube_plays=8}}