8 неочевидных ответов об исследованиях пользователей (Тамара Кулинкович, SECR-2018)

Ссылки сюда (1) →

Короткая ссылка: 20181013DI

Докладчик

Тамара Кулинкович

Выступление построено из ответов на самые распространенные вопросы об исследованиях пользователей.

Мы обсудим, почему исследования не всегда нужны, почему их результаты бывают бесполезными и как не потратить ресурсы впустую. Поговорим, когда не нужна репрезентативность, сколько должно быть интервью, какие вопросы не стоит задавать пользователям и как получить неочевидную информацию.

Отдельно обсудим, чем отличаются исследования на разных стадиях создания продукта и какую информацию из них нужно получить.

Видео

on youtube

Презентация

Примечания и ссылки

• Talks page on SECR site

• Discuss on VK
• Discuss on Facebook

Plays:214   Comments:5