19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014)

Материал из 0x1.tv

Докладчик
Тамара Кулинкович.jpg
Тамара Кулинкович

Деньги, власть, признание, уважение, любовь, дружба, семья, секс, безопасность, здоровье, красота, комфорт, знания, творчество, свобода, справедливость, порядок, гармония, духовность.

19 личностных потребностей разделены на две группы: нужды организма и потребности личности.

Невротические потребности личности (не могут быть удовлетворены) могут быть использованы для привлечения пользователей — потребностей принадлежности, боязни быть отвергнутым, потребности в познании.

Примеры использования потребностей в продуктах: Карьерные сайты, онлайн-рейтинги, интерактивные элементы, онлайн-кодексы, онлайн-расписание маршруток, лендинги, сайты, приложения и другие цифровые продукты.

Использования потребностей: манипуляция, деятельность, завершение начатого, познание и любопытство, быстрая обратная связь, аналитика и ощущение достижения.

  • Карьерный сайт компании использует потребности в принадлежности к приятной компании и взаимодействии с элементами на странице.
  • Автоматизированная система подбора персонала → потребности в быстрой обратной связи и аналитике.
  • Автоматизированная оценка персонала автоматизированная → потребность в прозрачности и обратной связи.

Психологический тест для оценки продуктов:

  • Психологические тесты для оценки продуктов на основе десяти потребностей личности.
  • Тесты помогают определить, в каких потребностях продукт не удовлетворяет пользователей, и сравнить его с другими.

Книги для развития продактов: "Психология влияния" Роберта Чалдини, "Стартап" и "Как преодолеть пропасть" Эрика Риса.

Кейс улучшение HR-бренда компании: за счет публикации проекта в отраслевых журналах и запуска флешмоба с карточками, компания привлекла внимание людей, которые раньше не знали о ней.

Определение потребностей клиентов → три основные потребности: власть, принадлежность и достижения.

  • Если человек испытывает сильную потребность во власти, он может купить дорогой автомобиль или завести девушку с длинными ногами.
  • Если продукт удовлетворяет эти потребности, он будет покупать его.
  • Потребности являются выдуманными конструктами, которые можно определить только по косвенным признакам.

Видео

on youtube

Посмотрели доклад? Понравился? Напишите комментарий! Не согласны? Тем более напишите.

Слайды

19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf 19 личностных потребностей, или чего на самом деле хотят пользователи ИТ-продуктов (Тамара Кулинкович, ProductCampMinsk-2014).pdf




Plays:220   Comments:1