Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015)

Материал из 0x1.tv

Аннотация

Докладчик
Маргарита Титова.jpg
Маргарита Титова

Доклад пригодится проектировщикам, аналитикам, менеджерам, тем, кому не стоит забывать, что веб или мобильным интерфейсом не заканчивается взаимодействие с пользователем.

Некоторые письма раздражают, нервируют, не успеваешь их только удалять и отписываться. Есть те, которые заставляют улыбнуться, информативны и помогают тебе решить твою задачу. Письма — отличный инструмент поддержания пользователя после того, как вы с ним начали «взаимоотношения», он уже, в какой-то степени, вам доверился и оставил свой email. Но как же быстро можно потерять это доверие, если необдуманно подходить к проектированию, сегментиованию и выстраиванию отношений с пользователем с помощью писем. Предлагаю рассмотреть основные принципы, которые позволят не портить отношения с пользователем, а только их постепенно укреплять.

Видео

on youtube

Посмотрели доклад? Понравился? Напишите комментарий! Не согласны? Тем более напишите.

Слайды

Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf Проектируем письма. На одной волне с пользователем (Маргарита Титова, ProfsoUX-2015).pdf

Примечания и отзывы


Plays:187   Comments:0