Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018)

Материал из 0x1.tv

Короткая ссылка: 20180414BA
Докладчик
Михаил Правдин.jpg
Михаил Правдин

Доклад рассчитан на продуктовые команды, дизайнеров и аналитиков, менеджеров, руководителей UX и СХ отделов, usability исследователей.

Расскажу, какие инструменты мы используем для наблюдения за огромным числом клиентов, которые позволяют понять не только проблемы, но и их причины, не приглашая людей на UX-тесты.

Видео[править вики-текст]

on youtube

Презентация[править вики-текст]

Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf
Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).jpg

Примечания и ссылки[править вики-текст]


Plays:401   Comments:1

Источник — «https://0x1.tv/index.php?title=Наблюдаем_за_клиентами_в_их_контексте,_опыт_Avito_(Михаил_Правдин,_ProfsoUX-2018)&oldid=193399»