Просмотр исходного текста страницы Обучение процессному управлению — работа со слоем данных (Андрей Михеев, OSEDUCONF-2016)

== Аннотация ==
;Докладчик: {{Speaker|Андрей Михеев}}
<blockquote>
Сложным моментом обучения разработке бизнес-процессов, предполагающих исполнение экземпляров в компьютерной среде предприятия, является взаимодействие бизнес-процессов с данными в случаях, когда процессное управление преподается студентам, обучающимся
по специальности бизнес-информатика или финансово-бухгалтерским специальностям.

Студенты этих специальностей не обладают необходимыми для практической работы с данными знаниями теории баз данных.
В докладе представлен опыт обучения студентов методам упрощенной работы с данными, реализованным в свободной системе управления бизнес-процессами предприятия RunaWFE, полученный в НИТУ МИСиС.
</blockquote>

== Видео ==

{{vimeoembed|156812658|800|450}}
{{youtubelink|ndpkB011xxI}}{{letscomment}}
{{oseduconf-2016-draft}}

== Слайды ==
[[File:Обучение процессному управлению — работа со слоем данных (Андрей Михеев,  OSEDUCONF-2016).pdf|left|page=-|256px]]

{{----}}

== Тезисы ==

=== Бизнес-процессы и бизнес-объекты ===
В  соответствии  с  процессным  подходом  деятельность  предприятия  представляется  в  виде  множества  выполняющихся  экземпляров  бизнес-процессов. 

При  этом  состояние  всего  предприятия  на определенный момент времени определяется состоянием всех бизнес-объектов предприятия на этот момент времени.

Совокупность всех бизнес-объектов  предприятия  называется  слоем  данных. 
Процессный подход предполагает, что состояния бизнес-объектов изменяются только экземплярами бизнес-процессов.

Здесь можно использовать аналогию с бухгалтерским учетом: бизнес-объекты будут соответствовать счетам бухгалтерского учета, а бизнес-процессы — проводкам.

Системы  управления  бизнес-процессами  (СУБП)  автоматизируют исполнение бизнес-процессов: В соответствии со схемой бизнес-процесса они раздают задания исполнителям и контролируют их выполнение.

Бизнес-объекты хранятся в других системах.
Традиционно в качестве хранилищ для бизнес-объектов используются системы управления контентом (ECM-системы), ERP-системы или системы управ-
ления базами данных.

Так как взаимодействие бизнес-процессов с бизнес-объектами является важным аспектом процессного управления, в учебных курсах по процессному управлению надо формировать у студентов практические навыки организации такого взаимодействия.
Однако, студенты финансово-бухгалтерских специальностей, изучающие процессное управление, как правило, не знакомы с теорией реляционных баз данных.

Системы класса ERP или ECM им также не преподаются в объеме, позволяющем настраивать коннекторы к таким системам.
Изучению таких систем, а также изучению теории баз данных посвящены серьезные курсы обучения, заметно превосходящие по объему курс
процессного управления.

=== Создание слоя бизнес-объектов для учебных целей ===
В  качестве  хранилища  бизнес-объектов  в  учебных  целях  при изучении процессного управления предлагается использовать листы документов  Microsoft  Excel.  Это  позволяет  студентам  финансово-бухгалтерских специальностей пользоваться уже известным им инструментом.
Кроме того, при выполнении заданий на домашнем компьютере студентам не требуется устанавливать и настраивать сложные системы для работы с данными.

LibreOffice Calc или MS Excel, как правило, уже установлен на компьютере пользователя.

Данные предлагается хранить на листах MS Excel в виде таблиц.

Одна таблица соответствует одному листу документа MS Excel.

Для работы с данными в бизнес-процессе надо создать составной тип переменной, типы и названия полей которой будут соответствовать типам и названиям столбцов таблицы. Выборка строк из таблицы будет соответствовать списку переменных составного типа.

Работа с данными осуществляется при помощи специального бота (автоматического исполнителя заданий). В задачах боту используется четыре команды:
* INSERT
* SELECT
* UPDATE
* DELETE

В  качестве  параметров  в  этих  задачах  используются  переменные бизнес-процессов.

Для  работы  с  данным  хранилищем  используется  специальный обработчик  «Внешнее  хранилище  данных» (<tt>ru.runa.wfe.office.storage.handler.ExternalStorageHandler</tt>),   позволяющий   выполнять простейшие действия с данными:

;Команда INSERT: Предназначена для добавления данных в таблицу. Вставка выполняется в следующую свободную строку. В качестве входных данных
используется переменная составного типа или список из таких переменных.
;Команда SELECT: Предназначена для чтения данных из таблицы, может быть использовано с условием. Например, для выборки заявок с определенным статусом. В качестве результата всегда возвращает список, даже если был получен только один элемент.
;Команда UPDATE: Предназначена для обновления переменной пользовательского типа в таблице. В параметрах этой команды обязательно надо использовать условие для определения переменной, которую требуется обновить.
;Команда DELETE: Предназначена для удаления строки (строк) таблицы. В параметрах этой команды обязательно надо использовать условие для определения строк, которые необходимо удалить.

Для того, чтобы избежать конфликтов при одновременном изменении данных несколькими экземплярами бизнес-процессов, в системе RunaWFE, которая используется для проведения практикума, был реализован режим последовательной обработки заданий бота. Задания боту могут ставиться в очередь как на уровне задания, так и на уровне бота.

=== Реализация взаимодействия бизнес-процессов с бизнес-объектами в свободной системе RunaWFE ===
Покажем, как осуществляется взаимодействие со слоем данных в системе RunaWFE на примере бизнес-процесса заказа автотранспорта. Основные шаги бизнес-процесса: Сотрудник подает заявку, содержащую типа автомобиля, дату — время подачи и количество мест. Руководитель одобряет заявку или отказывает. После одобрения, заявка сохраняется во внешнем хранилище. Диспетчер выполняет отбор заявок на текущий день. После совершения поездки заявка получает статус «Исполнена».

На Рис. 1 представлено создание составного типа переменных для заявки на автотранспорт.

[[File:Обучение процессному управлению — работа со слоем данных-pic01.png|800px|center]]

На Рис. 2 изображена таблица, расположенная на MS Excel листе, соответствующая созданному типу переменных «Заявка».

[[File:Обучение процессному управлению — работа со слоем данных-pic02.png|800px|center]]

Для  работы  с  заявками  требуется  создать  бота  для  взаимодействия с хранилищем данных. На Рис. 3 показана конфигурация бота
для задачи добавления заявки на автотранспорт в таблицу. В конфигурации указывается выполняемая команда («INSERT»), путь к
MS Excel файлу, содержащему таблицу («C:\runa_tmp\DB.xlsx»), атрибут,  содержащий  значение,  которое  будет  связано  с  переменной
бизнес-процесса («Заявка»), номер страницы в файле MS Excel, на которой находится таблица и номер столбца, начиная с которого располагается таблица.

Конфигурации для действий SELECT, UPDATE и DELETE отличаются только названием команды и наличием условия для выбора
строк.

[[File:Обучение процессному управлению — работа со слоем данных-pic03.png|800px|center]]


В случае, если несколько пользователей одновременно вносят заявки на автотранспорт, может возникнуть конфликт доступа к данным.
Для того, чтобы избежать таких ситуаций, в системе RunaWFE, была добавлена возможность синхронизации исполнения заданий ботами.
В режиме синхронизации бот может обрабатывать свои задания только последовательно, друг за другом.
Таким образом исключается одновременный доступ нескольких бизнес-процессов к одному файлу, если работа с данными MS Excel файла происходит при помощи только одного бота.

На Рис. 4 приведена форма, в которой можно сделать такую на-
стройку.

[[File:Обучение процессному управлению — работа со слоем данных-pic04.png|800px|center]]

=== Заключение ===
В настоящем докладе представлен опыт обучения, полученный в НИТУ МИСиС. Методику обучения легко перенести в другие ВУЗы,
так как она построена на использовании свободного программного обеспечения, доступного через интернет, не требующего оплаты или регистрации (система RunaWFE<ref>Ссылка на сайт проекта RunaWFE: http://runawfe.org/</ref><ref> Михеев А. Г., Орлов М. В. Система управления бизнес-процессами и административными регламентами. // Программные продукты и системы, № 3, 2011</ref>). Практическое занятие по работе с внешним хранилищем данных вошло в курс, опубликованный на
ресурсе Intuit.ru<ref>Михеев А. Г. Процессное управление на свободном программном обеспечении» — http://www.intuit.ru/studies/courses/3529/771/info</ref>.



== Примечания и отзывы ==
<!-- <blockquote>[©]</blockquote> -->

{{fblink|1697746190478395}}                                          
{{vklink|170}}                                          
<references/>
[[File:{{#setmainimage:Обучение процессному управлению — работа со слоем данных (Андрей Михеев, OSEDUCONF-2016)!.jpg}}|center|640px]]






<!-- topub -->
{{stats|disqus_comments=0|refresh_time=2020-01-28T13:35:06.850008|vimeo_comments=0|vimeo_plays=23|youtube_comments=0|youtube_plays=13}}

[[Категория:OSEDUCONF-2016]]
[[Категория:Обучение бизнес-процессам]]
[[Категория:RunaWFE]]
[[Категория:СПО в образовании]]