Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018) — различия между версиями

{{SlidesSection}}
[[File:Наблюдаем за клиентами в их контексте, опыт Avito (Михаил Правдин, ProfsoUX-2018).pdf|left|page=-|300px]]

{{----}}
{{LinksSection}}
* https://2018.profsoux.ru/papers/avito-clients-observing
<!-- <blockquote>[©]</blockquote> -->

<references/>

<!-- topub -->

[[Категория:ProfsoUX-2018]]
[[Категория:Draft]]

Версия 15:53, 9 мая 2018

Докладчик

Михаил Правдин

Доклад рассчитан на продуктовые команды, дизайнеров и аналитиков, менеджеров, руководителей UX и СХ отделов, usability исследователей.

Расскажу, какие инструменты мы используем для наблюдения за огромным числом клиентов, которые позволяют понять не только проблемы, но и их причины, не приглашая людей на UX-тесты.

Видео

Презентация

Примечания и ссылки

• https://2018.profsoux.ru/papers/avito-clients-observing