Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016) — различия между версиями

;{{SpeakerInfo}}: {{Speaker|Александр Колесников}}
<blockquote>
Как известно стоимость продукта складывается не только из стоимости его создания, но и стоимости его поддержки, которая порой может занимать гораздо более длительное время, чем сама разработка. В своем докладе я поделюсь собственным опытом преобразования maintenance процессов в одном из подразделений Компании и расскажу, что из этого получилось.
</blockquote>

{{VideoSection}}
{{vimeoembed|185219669|800|450}}
{{youtubelink|UnrAYCXPU_s}}{{letscomment}}


{{SlidesSection}}
[[File:Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf|left|page=-|300px]]

{{----}}
[[File:{{#setmainimage:Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016)!.jpg}}|center|640px]]
{{LinksSection}}
* {{ConferencePage|http://2016.secrus.ruorg/program/submitted-presentations/how-we-changed-maintenance-process-for-b2b-customers}}
<!-- <blockquote>[©]</blockquote> -->

{{fblink|1823620567890956}}                                          
{{vklink|386}}                                          
<references/>



<!-- topub -->
{{stats|disqus_comments=053|refresh_time=2017-06-13T03:09:422021-08-31T17:14:32.818934397705|vimeo_comments=0|vimeo_plays=10}}23|youtube_comments=0|youtube_plays=62}}

[[Категория:SECR-2016]]
[[Категория:B2B продукты]]
[[Категория:Управление техподдержкой]]