Становление программы внутренних аудитов. От требований сертификации до обеспечения удовлетворенности клиентов (Елена Петрова, SQADays-11) — различия между версиями

== Примечания и отзывы ==
<!-- <blockquote>[©]</blockquote> -->

<references/>


[[Категория:Тестирование]]
[[Категория:SQADays-11]]
{{stats|disqus_comments=0|refresh_time=2020-01-10T00:41:4522T21:50:26.838208456014|vimeo_comments=0|vimeo_plays=62|youtube_comments=0|youtube_plays=27}}

Версия 18:50, 22 января 2020

Аннотация

Докладчик

Елена Петрова

Наличие процессного подхода в работе, внутренних аудитов и непрерывных улучшений – то есть системы управления качеством - требование всех стандартов качества и моделей оценки зрелости организации.

Создать все нужные артефакты - не проблема, трудность в том, как заставить эту систему работать, чтобы обеспечивать и улучшать качество.

В докладе будет освещена тема аудита, как связующего звена Процесса и Улучшения, как движущей силы изменений в компании, профессионального развития инженеров и менеджеров, обеспечения качества продукта.

На примере компании TEAM International, рассмотрим трудности работы над становлением программы внутренних аудитов, типичные ошибки и наш вариант совмещения требований сертификации и реальной пользы проекту и компании.

Видео

Слайды

Примечания и отзывы

Plays:89   Comments:0