Как точно определить задачи и выбрать метод: канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017)

Материал из 0x1.tv

(перенаправлено с «20170415AH»)
Докладчик
Тамара Кулинкович.jpg
Тамара Кулинкович

Доклад рассчитан на исследователей и заказчиков UX-исследований.

Исследователи и заказчики исследований часто высказывают разочарование в популярных методах, а иногда и ставят под сомнение исследования в общем. Все чаще появляются разоблачающие сообщения о том, что пользователи недоговаривают правду на интервью, не понимают вопросы анкеты или говорят не о том на фокус-группах.

Есть, как минимум, две причины неудовлетворенности исследованиями в UX. Это неверно сформулированные задачи исследования и неверно подобранные методы.

В первом случае ошибка возникает, когда исследователи изучают одно явление, пытаясь получить ответы о другом явлении. Например, изучают представления пользователей, когда задача требует изучения их поведения. Или изучают мнения, когда требуется изучить скрытые мотивы и др.

Во втором случае ошибка берет начало в неверном понимании назначения каждого метода исследования и игнорировании его ограничений. И тогда поведение пользователей пытаются изучать анкетированием, а мотивацию фокус-группами.

После обсуждения у участников останется канва и удобный алгоритм для корректного определения задач и выбора методов исследования.


Видео

on youtube

Посмотрели доклад? Понравился? Напишите комментарий! Не согласны? Тем более напишите.

Презентация

Как точно определить задачи и выбрать метод — канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017).pdf Как точно определить задачи и выбрать метод — канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017).pdf Как точно определить задачи и выбрать метод — канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017).pdf Как точно определить задачи и выбрать метод — канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017).pdf Как точно определить задачи и выбрать метод — канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017).pdf Как точно определить задачи и выбрать метод — канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017).pdf Как точно определить задачи и выбрать метод — канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017).pdf Как точно определить задачи и выбрать метод — канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017).pdf Как точно определить задачи и выбрать метод — канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017).pdf Как точно определить задачи и выбрать метод — канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017).pdf Как точно определить задачи и выбрать метод — канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017).pdf Как точно определить задачи и выбрать метод — канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017).pdf Как точно определить задачи и выбрать метод — канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017).pdf Как точно определить задачи и выбрать метод — канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017).pdf Как точно определить задачи и выбрать метод — канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017).pdf Как точно определить задачи и выбрать метод — канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017).pdf Как точно определить задачи и выбрать метод — канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017).pdf Как точно определить задачи и выбрать метод — канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017).pdf Как точно определить задачи и выбрать метод — канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017).pdf Как точно определить задачи и выбрать метод — канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017).pdf Как точно определить задачи и выбрать метод — канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017).pdf Как точно определить задачи и выбрать метод — канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017).pdf Как точно определить задачи и выбрать метод — канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017).pdf Как точно определить задачи и выбрать метод — канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017).pdf Как точно определить задачи и выбрать метод — канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017).pdf Как точно определить задачи и выбрать метод — канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017).pdf Как точно определить задачи и выбрать метод — канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017).pdf Как точно определить задачи и выбрать метод — канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017).pdf Как точно определить задачи и выбрать метод — канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017).pdf Как точно определить задачи и выбрать метод — канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017).pdf Как точно определить задачи и выбрать метод — канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017).pdf Как точно определить задачи и выбрать метод — канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017).pdf Как точно определить задачи и выбрать метод — канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017).pdf
Как точно определить задачи и выбрать метод- канва для исследователя (Тамара Кулинкович, ProfsoUX-2017)!.jpg

Примечания и ссылки

Plays:461   Comments:0