Сервис-дизайн - как достичь согласия между предложением веб-сайта и услугами предприятия, которое стоит за ним? (Алексей Чумаков, UXRussia-2011)
Материал из 0x1.tv
Короткая ссылка: Service-design-chumakov
Аннотация
- Докладчик
- Алексей Чумаков
Уже сейчас тема «юзабилити веб-приложений и конкретных программ» отходит на задний план, а появляется востребованность реорганизации самих услуг предприятия под оптимальные впечатления пользователя; как можно соединить два подхода в узнаете в докладе.
Видео
Посмотрели доклад? Понравился? Напишите комментарий! Не согласны? Тем более напишите.
Примечания и отзывы
http://fc06.deviantart.net/fs70/f/2010/173/3/7/Gigiks_Necrogigicon_147_by_Zhaconda.jpg Plays:96 Comments:0
