Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011)

Материал из 0x1.tv

Аннотация

Докладчик
Евгений Кулаков.jpg
Евгений Кулаков

Отметьте, какие из этих утверждений верны для сайта вашего интернет-магазина:

  • Интерфейс перегружен текстовой и визуальной информацией — при этом она плохо структурирована. И еще ее просто плохо видно!
  • Сайт создает у пользователя некорретные ожидания.
  • Не указано, чем один товар отличается от другого.
  • Существенные элементы интерфейса находятся вне доступа пользователя.
  • Система общается с посетителем на языке рефрижераторов и маркшейдеров.
  • Кроссейл представлен лукаво, как на восточном базаре.
  • Сайт лукавит о наличии товара.
  • Практически невозможно попасть в «Корзину».
  • Система никак не реагирует на действия пользователя.
  • Отсутствует кнопка «Купить».

Не нашли на своем сайте ничего похожего? Неужели??? Между тем многие из этих ошибок являются типичными и для стартапов, и для самых уважаемых интернет-магазинов в Рунете. Не верите? Приходите на мой доклад – я все покажу И еще расскажу:

  • Почему покупатели совершают самые глупые ошибки? Например, три раза «покупают» один и тот же холодильник?
  • Почему они уходят в тот момент, когда у них корзина полна товарами?
  • Как их вернуть???

Видео

on youtube

Посмотрели доклад? Понравился? Напишите комментарий! Не согласны? Тем более напишите.

Слайды

Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf Общие ошибки на сайтах интернет-магазинов (Евгений Кулаков, UXRussia-2011).pdf

Примечания и отзывы

Plays:220   Comments:0