Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016)

Материал из 0x1.tv

Докладчик
Александр Колесников.jpg
Александр Колесников

Как известно стоимость продукта складывается не только из стоимости его создания, но и стоимости его поддержки, которая порой может занимать гораздо более длительное время, чем сама разработка. В своем докладе я поделюсь собственным опытом преобразования maintenance процессов в одном из подразделений Компании и расскажу, что из этого получилось.

Видео

on youtube


Презентация

Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf Как мы меняли процесс maintenance для b2b-клиентов (Александр Колесников, SECR-2016).pdf

Примечания и ссылки


Youtube:53 Vimeo:10